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Condiciones Generales del Servicio

Condiciones de Envío

Trabajamos con empresas de transporte nacional de la máxima confianza y responsabilidad.

Gastos:

  • Península: 5€
  • Baleares: 25€
  • Canarias: 25€
  • Ceuta, Melilla, Internacional: Consultar

Tiempos de envío:

  • Península: 24-72 horas (laborables)*
  • Baleares: 7-10 días (laborables)*
  • Canarias: 7-10 días (laborables)**
  • Otros: Consultar

No garantizamos el envío en direcciones incompletas y/o erróneas.

*Envíos

Los pedidos realizados serán tramitados el día siguiente.

**Envíos a Canarias e Internacional

Para hacer cualquier envío es necesario que nos proporciones tu DNI. En caso de no facilitarlo nos pondremos en contacto contigo por email o teléfono para solicitártelo. Recuerda, sin DNI no podemos realizar el envío.

Devolución y reembolso

Puedes devolver tu pedido dentro de los 15 días posteriores a la compra y te reembolsaremos el importe íntegro del zapato.

Para poder gestionar la devolución necesitamos que previamente nos envíes un correo a info@ponte-en-mis-zapatos.com. No nos hacemos cargo de los costes de envío de la devolución, así como tampoco de los problemas que puedan surgir hasta la llegada a tienda.

La dirección de envío es C/ Avd Europa 8 Local 4A Montequito (Sevilla)

En cuanto hayamos recibido y revisado el paquete, procederemos al reembolso.

Si cancelas tu pedido después de que yo haya realizado el envío, no podemos hacer nada para paralizarlo, por eso, si quieres anular tu pedido antes de recibirlo envíanos un correo y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Los cambios en los productos (número, color, modelo…) se gestionan como una nueva compra, gestionaremos la devolución y podrás solicitar el producto que buscas.

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